Warunki gwarancji

Ogólne warunki

Od daty zakupu przez pierwotnego właściciela, ceramiczny grill węglowy jest objęty ograniczoną dożywotnią gwarancją.

Gwarancja musi zostać zwalidowana, a oryginalna data zakupu musi zostać wykazana. Można to zrobić, przedstawiając kopię oryginalnego dowodu zakupu.

Ceramiczna podstawa / kopuła

Ceramiczna podstawa i kopuła użyte w konstrukcji ceramicznego grilla węglowego są objęte ograniczoną dożywotnią gwarancją. Dopóki oryginalny nabywca użytkuje i jest właścicielem danej części (części), gwarantujemy brak wad produkcyjnych lub materiałowych.

Uszkodzenia wynikające z normalnego zużycia, takie jak zarysowania, wgniecenia, odpryski czy drobne pęknięcia kosmetyczne, nie są objęte gwarancją. Te zmiany kosmetyczne nie wpływają na wydajność grilla.

Po dokładnych oględzinach na wykończeniu Twojego ceramicznego grilla węglowego mogą być widoczne linie przypominające pęknięcia. W tym przypadku ceramika nie jest pęknięta.

Ponieważ glina i glazura rozszerzają się z różną prędkością, zjawisko to nazywane jest kraklurą. W przeciwieństwie do pęknięcia, siatkowy wzór spękań nie jest wyczuwalny na powierzchni bez użycia paznokcia, staje się jednak bardziej widoczny, gdy powierzchnia jest zakurzona lub powiększona. Choć może to wyglądać jak wada, kraklura nie wpływa na funkcjonalność ani żywotność ceramicznego grilla węglowego, dlatego nie jest objęta gwarancją.

Nasza odpowiedzialność ogranicza się do zapewnienia wymiany objętych gwarancją, uszkodzonych elementów w okresie obowiązywania ograniczonej gwarancji. Koszty wymiany i wysyłki nie są objęte gwarancją.

Pozostałe części

Wszystkie pozostałe elementy ceramicznego grilla węglowego, w tym uszczelka z włókna szklanego, są objęte dwuletnią gwarancją.

Dopóki oryginalny nabywca użytkuje i jest właścicielem danej części (części), gwarantujemy brak wad produkcyjnych lub materiałowych.

Niektóre substancje, które mogą uszkodzić metalowe części, to wysokie temperatury, wysoka wilgotność, chlor, gazy przemysłowe, chemikalia, nawozy, środki do zwalczania szkodników trawnikowych i sól. Z tych powodów korozja lub utlenianie nie są objęte gwarancją.

Zapoznaj się z instrukcją obsługi grilla, aby uzyskać informacje na temat prawidłowego czyszczenia i konserwacji. Zalecamy, aby zawsze przykrywać grill pokrowcem. Nawet przy zachowaniu tych środków ostrożności ceramiczny grill węglowy może zostać uszkodzony przez różne czynniki i okoliczności pozostające poza naszą kontrolą.

Utrata gwarancji

Gwarancja traci ważność, jeśli produkt jest niewłaściwie użytkowany lub wykorzystywany do celów innych niż te, do których był przeznaczony. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym montażem, konserwacją lub instalacją nie są objęte gwarancją. Niniejsza gwarancja traci ważność, jeśli na grill zostanie wylana podpałka lub inne substancje. Może to spowodować poważne uszkodzenia grilla i jego licznych części oraz komponentów, a także obrażenia użytkowników. Zakup produktu od strony trzeciej lub nieautoryzowanego sprzedawcy unieważnia gwarancję.

Niniejsza gwarancja opiera się na normalnym, domowym użytkowaniu i konserwacji produktu. Ponadto wypadki, klęski żywiołowe, nieautoryzowane zmiany, uszkodzenia podczas transportu oraz nieautoryzowane akcesoria lub modyfikacje nie są objęte gwarancją.

Producent i dostawcy zrzekają się wszelkiej odpowiedzialności za przypadkowe lub wynikowe szkody wyrządzone osobom lub mieniu w wyniku użytkowania tego produktu. Jeśli urządzenie nie zostało zainstalowane, użytkowane, czyszczone i konserwowane dokładnie zgodnie z instrukcją, niniejsza gwarancja nie będzie ważna. Gwarancja może zostać unieważniona, jeśli spalasz węgiel drzewny niskiej jakości.