Garantivilkår
Garantivilkår
Generelle vilkår
Fra og med det opprinnelige kjøpsdatoen dekkes den keramiske kullgrillen av en begrenset livstidsgaranti, kun for den opprinnelige eieren.
Garantien må valideres, og opprinnelig kjøpsdato må vises. Dette kan gjøres ved å fremlegge en kopi av den originale kvitteringen.
Keramisk base / kuppel
Den keramiske basen og kuppelen som brukes i konstruksjonen av den keramiske kullgrillen dekkes av en begrenset livstidsgaranti. Så lenge den opprinnelige kjøperen bruker og eier delen(e), garanterer vi at det ikke finnes noen produksjons- eller materialfeil.
Skader fra normal slitasje, som riper, bulker, hakk, flis eller små kosmetiske sprekker, dekkes ikke av garantien. Grillens ytelse påvirkes ikke av disse kosmetiske endringene.
Overflaten på din keramiske kullgrill kan ved nærmere ettersyn se ut til å ha sprekklignende linjer. Keramikken sprekker ikke i dette tilfellet.
Fordi leiren og glasuren utvider seg i ulik hastighet, kalles dette fenomenet krakelering. I motsetning til et brudd kan det spindelvevlignende sprekkmønsteret ikke kjennes på overflaten uten å bruke en negl, men det blir mer synlig når overflaten er støvete eller forstørret. Selv om det kan se ut som en feil, påvirker krakelering ikke funksjonen eller levetiden til din keramiske kullgrill, og regnes derfor ikke som en garantisak.
Vårt ansvar er begrenset til å tilby erstatning for dekkede, defekte deler i løpet av den begrensede garantiperioden. Erstatnings- og fraktkostnader dekkes ikke av garantien.
Andre deler
Alle andre komponenter i den keramiske kullgrillen, inkludert glassfiberpakningen, dekkes av en toårsgaranti.
Så lenge den opprinnelige kjøperen bruker og eier delen(e), garanterer vi at det ikke finnes noen produksjons- eller materialfeil.
Noen av stoffene som kan skade metalldeler er høye temperaturer, høy luftfuktighet, klor, industrigasser, kjemikalier, gjødsel, plenmidler og salt. Av disse grunnene dekkes ikke korrosjon eller oksidering av garantien.
Se grillmanualen for informasjon om riktig rengjøring og vedlikehold. Vi anbefaler at du alltid holder grillen tildekket. Selv med disse forholdsreglene kan den keramiske kullgrillen fortsatt bli skadet av ulike ting og omstendigheter utenfor vår kontroll.
Ugyldig garanti
Garantien blir ugyldig hvis dette produktet misbrukes eller brukes til andre formål enn det er tiltenkt. Skader forårsaket av feil montering, vedlikehold eller installasjon dekkes ikke av garantien. Denne garantien blir ugyldig hvis du heller tennvæske eller andre stoffer på grillen din. Dette kan forårsake alvorlig skade på grillen og dens mange deler og komponenter, samt skade på brukere. Ethvert produkt kjøpt fra en tredjepart eller en uautorisert forhandler gjør garantien ugyldig.
Denne garantien er basert på produktets normale, private bruk og vedlikehold. I tillegg dekkes ikke ulykker, naturkatastrofer, uautoriserte endringer, skader under frakt samt uautorisert tilbehør eller modifikasjoner.
Produsenten og leverandørene fraskriver seg alt ansvar for tilfeldige skader eller følgeskader på personer eller eiendom som følge av bruken av dette produktet. Hvis apparatet ditt ikke har blitt installert, brukt, rengjort og vedlikeholdt nøyaktig som beskrevet i manualen, vil denne garantien ikke være gyldig. Garantien kan bli ugyldig hvis du brenner kull av dårlig kvalitet.