Política de privacidad
Última actualización: 2026-05-07
Evolve Kamado respeta su privacidad y trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD») y otras leyes de protección de datos aplicables.
La presente Política de privacidad explica cómo se recogen y utilizan los datos personales en www.evolve-kamado.eu.
1. Responsable del tratamiento
Evolve Kamado
UAB „Megasportas“
Lituania
info@evolve-kamado.eu
www.evolve-kamado.eu
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- dirección de facturación y de entrega;
- información sobre el pedido y el pago;
- datos de la empresa, si procede;
- mensajes enviados a través de los formularios de contacto;
- dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y datos de uso del sitio web.
Algunos datos son necesarios para prestar nuestros servicios. Si no se facilitan los datos obligatorios, es posible que no podamos tramitar los pedidos, prestar asistencia o responder a las solicitudes.
3. Por qué utilizamos los datos personales
Los datos personales pueden utilizarse para:
- procesar y entregar los pedidos;
- gestionar pagos, devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía;
- responder a las consultas de los clientes;
- prestar asistencia al cliente;
- cumplir con las obligaciones contables, fiscales y legales;
- mejorar la funcionalidad y la seguridad del sitio web;
- prevenir el fraude, el abuso o el uso no autorizado;
- enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley.
4. Fundamento jurídico
Tratamos datos personales cuando:
- es necesario para cumplir un contrato con el cliente;
- lo exige la ley;
- el usuario ha dado su consentimiento;
- es necesario para intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude, la seguridad del sitio web, la atención al cliente y la protección jurídica.
5. Intercambio de datos
Los datos personales solo podrán compartirse, cuando sea necesario, con:
- proveedores de servicios de pago;
- socios de reparto y logística;
- proveedores de alojamiento web y servicios informáticos;
- asesores contables, jurídicos o empresariales;
- autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.
No vendemos datos personales a terceros.
6. Alojamiento web, cookies y servicios de terceros
Este sitio web puede utilizar servicios de terceros, como Wix, herramientas de análisis, herramientas de supervisión de la infraestructura, proveedores de pagos e integraciones con redes sociales.
Estos servicios pueden tratar datos técnicos, de uso, de transacciones o de cookies de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Las cookies se utilizan para garantizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y respaldar actividades de seguridad o de marketing. Los usuarios pueden gestionar las cookies a través de la configuración del navegador, pero desactivarlas puede afectar al funcionamiento del sitio web.
7. Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron, entre los que se incluyen:
- gestión de pedidos;
- gestión de garantías y devoluciones;
- obligaciones contables y fiscales;
- resolución de litigios;
- prevención del fraude;
- protección jurídica.
Cuando así lo exija la ley, algunos registros podrán conservarse durante períodos más prolongados.
8. Transferencias internacionales
Es posible que algunos proveedores de servicios traten datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan dichas transferencias, se aplicarán las garantías adecuadas de conformidad con los requisitos del RGPD.
9. Derechos de los usuarios
En virtud del RGPD, los usuarios pueden tener derecho a:
- acceder a sus datos personales;
- solicitar su rectificación o supresión;
- restringir el tratamiento u oponerse al mismo;
- retirar el consentimiento;
- solicitar la portabilidad de los datos;
- presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Las solicitudes pueden enviarse a: info@evolve-kamado.eu
Evolve Kamado podrá solicitar una verificación de identidad antes de tramitar las solicitudes relacionadas con la privacidad. Las solicitudes excesivas, repetitivas o abusivas podrán ser rechazadas cuando lo permita la ley.
10. Seguridad
Evolve Kamado aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación o la alteración.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico sea totalmente seguro.
11. Protección jurídica
Los datos personales podrán utilizarse o divulgarse cuando sea necesario para:
- cumplir con las obligaciones legales;
- responder a las solicitudes de las autoridades competentes;
- hacer cumplir los Términos y condiciones;
- investigar casos de fraude, abuso o incidentes de seguridad;
- proteger los derechos, los bienes y los intereses de Evolve Kamado, de los clientes o de terceros.
12. Marketing
Solo se enviarán comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley o cuando se haya prestado el consentimiento correspondiente.
Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de baja o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
13. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
Evolve Kamado no se hace responsable de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web externos.
14. Modificaciones de esta política
Evolve Kamado puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.
15. Contacto
Evolve Kamado
UAB „Megasportas“
info@evolve-kamado.eu
www.evolve-kamado.eu