Términos y condiciones
Última actualización: 2026-05-07
Bienvenido a www.evolve-kamado.eu. Estos Términos y condiciones rigen el uso de este sitio web y todas las compras realizadas a través de Evolve Kamado. Al acceder a este sitio web y realizar un pedido, usted acepta cumplir con estos Términos y condiciones.
Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice este sitio web.
1. Información sobre la empresa
Propietario y vendedor del sitio web:
Evolve Kamado
UAB „Megasportas“
Lituania
info@evolve-kamado.eu
www.evolve-kamado.eu
2. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las compras, pedidos y al uso del sitio web www.evolve-kamado.eu.
Salvo que se indique lo contrario, estas condiciones se aplican tanto a los consumidores como a los clientes empresariales.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos que aparecen en la página web están sujetos a disponibilidad.
Evolve Kamado se reserva el derecho a:
- modificar las especificaciones, los precios, las descripciones o la disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso;
- dejar de comercializar productos sin incurrir en responsabilidad alguna;
- limitar las cantidades que puede adquirir cada cliente o por pedido;
- rechazar pedidos en los que se sospeche de fraude, abuso, errores en los precios o actividades de reventa no autorizadas.
Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Debido a las características de los productos de cerámica y a los procesos de fabricación, pueden producirse ligeras variaciones en el color, la textura, el acabado, las dimensiones o el aspecto, las cuales no se considerarán defectos.
4. Precios y pagos
Todos los precios que aparecen en el sitio web incluyen el IVA cuando sea aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, los aranceles aduaneros o las tasas de servicios adicionales pueden cobrarse por separado durante el proceso de pago.
Evolve Kamado se reserva el derecho a corregir:
- pricing mistakes;
- typographical errors;
- inaccurate product information.
If an obvious pricing error occurs, Evolve Kamado may cancel the order and issue a full refund.
Orders are processed only after successful payment authorization.
5. Aceptación del pedido
Un pedido realizado a través del sitio web constituye una oferta de compra de productos.
Evolve Kamado se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos que incluyen, entre otros,:
- falta de disponibilidad del producto;
- sospecha de fraude;
- problemas con el pago;
- datos del cliente incorrectos;
- errores técnicos o en los precios;
- comportamiento de compra anómalo o en grandes cantidades.
Los correos electrónicos automáticos de confirmación del pedido no constituyen una aceptación definitiva del mismo.
6. Entrega
Los plazos de entrega son meramente orientativos y no están garantizados, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
Evolve Kamado no se hace responsable de los retrasos causados por:
- transportistas o proveedores de servicios logísticos;
- trámites aduaneros;
- casos de fuerza mayor;
- condiciones meteorológicas;
- interrupciones en la cadena de suministro;
- datos incorrectos del cliente.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de la entrega, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Los clientes deben revisar los envíos inmediatamente después de recibirlos.
Los daños visibles causados por el transporte o los artículos que falten deben comunicarse en un plazo de 48 horas, junto con pruebas fotográficas..
7. Derecho de desistimiento del consumidor
Los consumidores tienen derecho a desistir de los contratos de compra a distancia en un plazo de 14 días, de conformidad con la legislación de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores.
En nuestra Política de devoluciones y reembolsos encontrará información detallada sobre devoluciones y reembolsos.
8. Garantía y garantía legal
Todas las compras de los consumidores están cubiertas por las garantías legales previstas en la legislación vigente de la Unión Europea.
Además, Evolve Kamado ofrece la siguiente garantía comercial:
- Garantía de por vida para el cuerpo de la parrilla de cerámica / la estructura cerámica con forma de huevo;
- Garantía de 2 años para los accesorios y componentes adicionales.
La garantía solo es válida en condiciones de uso doméstico normal y con un mantenimiento adecuado.
La garantía no cubre:
- desgaste normal;
- deterioro estético;
- óxido, decoloración o exposición a factores ambientales;
- uso indebido, sobrecalentamiento, daños por impacto, uso inadecuado de combustible o mantenimiento incorrecto;
- uso comercial indebido o modificaciones no autorizadas.
Las decisiones relativas a la garantía pueden requerir una inspección, fotografías o la devolución de productos o piezas.
Aquí encontrará más información sobre la garantía: https://www.evolve-kamado.eu/warranty-terms
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Evolve Kamado no se hará responsable de:
- daños indirectos o consecuentes;
- pérdida de beneficios;
- interrupción de la actividad comercial;
- pérdida de datos;
- uso indebido del producto;
- daños derivados del incumplimiento de las instrucciones o las normas de seguridad.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
10. Uso y seguridad del producto
Los clientes son responsables de:
- utilizar los productos de forma segura y responsable;
- seguir todas las instrucciones y advertencias proporcionadas;
- asegurarse de que los productos sean adecuados para el uso previsto;
- vigilar las parrillas y los productos con llama abierta mientras están en funcionamiento.
Evolve Kamado no se hace responsable de los daños que se deriven de:
- uso indebido;
- sobrecalentamiento;
- instalación incorrecta;
- manejo inseguro;
- uso de combustibles o accesorios no autorizados.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:
- texto;
- imágenes;
- gráficos;
- logotipos;
- descripciones de productos;
- diseños;
- marcas registradas;
- estructura del sitio web;
- son propiedad de Evolve Kamado o de sus licenciantes y no pueden copiarse, reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.
12. Privacidad
Los datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad y la normativa del RGPD aplicable.
Al utilizar este sitio web, los clientes aceptan dicho tratamiento de datos cuando sea necesario para la tramitación de los pedidos y la atención al cliente.
13. Fuerza mayor
Evolve Kamado no se hará responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones que se deba a circunstancias ajenas a su control razonable, entre las que se incluyen, a título enunciativo, pero no limitativo:
- desastres naturales;
- incendios;
- huelgas;
- guerra;
- pandemias;
- interrupciones en el transporte;
- fallos de los proveedores;
- medidas gubernamentales.
14. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación de la República de Lituania y la normativa aplicable de la Unión Europea.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lituania, salvo que las leyes imperativas en materia de protección del consumidor dispongan lo contrario.
Los consumidores también pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Información de contacto
Evolve Kamado
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