Garantievoorwaarden
Algemene voorwaarden
Vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke eigenaar geldt voor de keramische houtskoolbarbecue een beperkte levenslange garantie.
De garantie moet worden gevalideerd en de oorspronkelijke aankoopdatum moet worden aangetoond. Dit kan door een kopie van de originele aankoopbon te overleggen.
Keramische voet / koepel
Op de keramische basis en de koepel die bij de constructie van de keramische houtskoolbarbecue zijn gebruikt, geldt een beperkte levenslange garantie. Zolang de oorspronkelijke koper het onderdeel of de onderdelen gebruikt en in zijn bezit heeft, garanderen wij dat er geen fabricage- of materiaalfouten zijn.
Schade door normale slijtage, zoals krassen, deuken, deukjes, afgebroken stukjes of kleine cosmetische scheurtjes, valt niet onder de garantie. De prestaties van de barbecue worden niet beïnvloed door deze cosmetische veranderingen.
Bij nadere inspectie kan het lijken alsof de afwerking van uw keramische houtskoolbarbecue scheurtjes vertoont. In dit geval is het keramiek niet aan het barsten.
Omdat de klei en het glazuur met verschillende snelheden uitzetten, staat dit verschijnsel bekend als haarbarsten. In tegenstelling tot een breuk is het spinnenwebpatroon van de barstjes niet voelbaar op het oppervlak zonder er met een vingernagel overheen te gaan; het wordt echter wel duidelijker zichtbaar als het oppervlak stoffig is of onder een vergrootglas wordt bekeken. Hoewel het eruitziet als een gebrek, heeft haarbarsten geen invloed op de functionaliteit of levensduur van uw keramische houtskoolbarbecue; daarom valt dit niet onder de garantie.
Onze verantwoordelijkheid beperkt zich tot het leveren van een vervangend exemplaar voor alle onder de garantie vallende, defecte onderdelen gedurende de looptijd van de beperkte garantie. De kosten voor vervanging en verzending vallen niet onder de garantie.
Overige onderdelen
Op alle andere onderdelen van de keramische houtskoolbarbecue, inclusief de glasvezelpakking, geldt een garantie van twee jaar.
Zolang de oorspronkelijke koper het onderdeel of de onderdelen gebruikt en in zijn bezit heeft, garanderen wij dat er geen fabricage- of materiaalfouten zijn.
Enkele stoffen die metalen onderdelen kunnen aantasten zijn onder meer hoge temperaturen, hoge luchtvochtigheid, chloor, industriële gassen, chemicaliën, meststoffen, onkruidverdelgers en zout. Om deze redenen vallen corrosie of oxidatie niet onder de garantie.
Raadpleeg de handleiding van uw barbecue voor informatie over de juiste reiniging en het juiste onderhoud. Wij raden u aan uw barbecue altijd afgedekt te houden. Zelfs met deze beschermingsmaatregelen kan de keramische houtskoolbarbecue nog steeds worden beschadigd door verschillende factoren en omstandigheden die buiten onze controle liggen.
Garantie vervalt
De garantie vervalt indien dit product verkeerd wordt gebruikt of wordt ingezet voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is. Schade als gevolg van onjuiste montage, onderhoud of installatie valt niet onder de garantie. Deze garantie vervalt indien u aanstekervloeistof of andere stoffen op uw barbecue giet. Dit kan ernstige schade aan de barbecue en de diverse onderdelen en componenten ervan veroorzaken, evenals letsel bij gebruikers. Bij elk product dat bij een derde partij of een niet-erkende dealer is gekocht, vervalt de garantie.
Deze garantie is gebaseerd op normaal, huishoudelijk gebruik en onderhoud van het product. Bovendien vallen ongevallen, natuurrampen, ongeoorloofde wijzigingen, breuk tijdens verzending en ongeoorloofde aanpassingen of modificaties niet onder de dekking.
De fabrikant en de leveranciers wijzen alle aansprakelijkheid af voor incidentele of gevolgschade aan personen of eigendommen die voortvloeit uit het gebruik van dit product. Als uw apparaat niet precies volgens de instructies in de handleiding is geïnstalleerd, gebruikt, gereinigd en onderhouden, is deze garantie niet geldig. De garantie kan vervallen als u houtskool van slechte kwaliteit verbrandt.