Условия гарантии
Общие условия
На керамический угольный гриль распространяется ограниченная пожизненная гарантия, действующая с даты покупки исключительно первым владельцем.
Для подтверждения гарантии необходимо предъявить документ, подтверждающий дату покупки. Для этого достаточно предоставить копию оригинала чека.
Керамическое основание / купол
На керамическое основание и купол, используемые в конструкции керамического угольного гриля, распространяется ограниченная пожизненная гарантия. Пока первоначальный покупатель использует и владеет данной деталью (деталями), мы гарантируем отсутствие производственных дефектов и дефектов материалов.
Повреждения, возникшие в результате нормального износа, такие как царапины, вмятины, сколы или мелкие косметические трещины, не покрываются гарантией. На работоспособность гриля эти косметические изменения не влияют.
При внимательном осмотре на поверхности вашего керамического угольного гриля могут быть заметны линии, похожие на трещины. В данном случае керамика не трескается.
Поскольку глина и глазурь расширяются с разной скоростью, это явление называется «кразеинг». В отличие от трещин, паутинообразный узор растрескивания невозможно прощупать на поверхности без помощи ногтя; тем не менее, он становится более заметным, если поверхность запылена или рассматривать её под увеличением. Хотя это может выглядеть как дефект, кразеинг не влияет на работоспособность или срок службы вашего керамического угольного гриля; следовательно, это не является предметом гарантийного обслуживания.
Наша ответственность ограничивается заменой любых неисправных компонентов, на которые распространяется ограниченная гарантия, в течение срока ее действия. Расходы на замену и доставку не покрываются гарантией.
Прочие детали
На все остальные компоненты керамического угольного гриля, включая стекловолоконную прокладку, распространяется двухлетняя гарантия.
Пока первоначальный покупатель использует и владеет данной деталью (деталями), мы гарантируем отсутствие производственных дефектов и дефектов материалов.
К веществам, которые могут повредить металлические детали, относятся высокие температуры, высокая влажность, хлор, промышленные газы, химикаты, удобрения, пестициды для газонов и соль. По этим причинам коррозия или окисление не покрываются гарантией.
Информацию о правильной чистке и уходе см. в руководстве по эксплуатации барбекю. Мы рекомендуем всегда накрывать барбекю. Даже при соблюдении этих мер защиты керамическое угольное барбекю может быть повреждено различными факторами и обстоятельствами, которые находятся вне нашего контроля.
Отказ от гарантии
Гарантия теряет силу в случае ненадлежащего использования данного изделия или его применения в целях, отличных от тех, для которых оно было предназначено. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной сборкой, обслуживанием или установкой. Гарантия теряет силу, если вы прольете на гриль жидкость для зажигалок или другие вещества. Это может привести к серьезному повреждению гриля и его многочисленных деталей и компонентов, а также нанести вред здоровью пользователей. Гарантия теряет силу в случае приобретения изделия у третьих лиц или у нелицензированных дилеров.
Данная гарантия распространяется на нормальное бытовое использование и техническое обслуживание изделия. Кроме того, гарантия не распространяется на случаи несчастных случаев, стихийных бедствий, несанкционированных изменений, повреждений при транспортировке, а также на использование несанкционированных насадок или модификаций.
Производитель и поставщики не несут никакой ответственности за случайный или косвенный ущерб, нанесенный людям или имуществу в результате использования данного продукта. Если ваше устройство не было установлено, использовано, очищено и обслужено в точном соответствии с инструкциями руководства, данная гарантия не будет действительна. Гарантия может быть аннулирована, если вы используете уголь низкого качества.